【WordPress教學#9 】電郵行銷 — Benchmark 教學，從0到1快速上手

最後更新時間 2022-11-16

前言

本篇文章我會告訴你什麼是電郵行銷？並為你推薦適合新手使用的電郵行銷的平台- Benchmark，從一開始的註冊、搜集名單以及製作電子報並發送出去完整教學流程，如果你想要學習怎麼搜集客戶的email名單，那麼你一定要繼續看下去！

電郵行銷是什麼？

電郵行銷(Email Mar­ket­ing)是一個利用電子郵件來傳達商業訊息或導購的消費行為，透過電子郵件傳送到你的目標客戶，可以用來建立與客戶之間溝通、傳遞訊息的管道，用以傳達產品理念、知識甚至是產品推廣，以促進商業行為的模式。

我們可以製作出個人化的內容來傳達給客戶，並透過後台的數據了解收信率、連結點擊率、不同圖片點擊的狀況等，精確地讓自己了解客戶的需求、感興趣的產品等。根據研究指出電子報有助於網站流量的提升，如果利用電子報與客戶經常互動聯繫，會慢慢的讓客戶對於品牌有一定的喜好與了解，成為你未來的潛在購買客戶。

Benchmark 平台介紹

點我進入 Bench­mark 官網 

Bench­mark 於2004年美國成立，是一款電郵行銷的工具平台，可以透過Benchmark來收集名單、管理客戶、傳送電子報等服務，平台支援9種語言，其中包含繁體中文，使用上不必擔心有語言上的隔閡，目前服務的範圍遍佈15個國家，像是美國、日本、台灣等國家。

Benchmark提供強大的社群支援，你可以在社群中來自世界各地的會員分享的EDM模板，當你沒有靈感時，可以到社群瀏覽看看別人怎麼做EDM，或是將你的EDM分享到社群中提高曝光度喔，另外也有提供精美的模板給使用者選擇使用。

看看 Bench­mark 社群 

Benchmark 優點

一、提供中文介面：

平台支援多種語言，其中包含繁體中文的介面，在使用上會更容易上手，不用擔心語言上的隔閡。

二、適合新手使用：

簡單的操作流程，從註冊、搜集名單、製作EDM、發送等，在設計與操作使用上都很簡單上手，新手只要看過簡單基礎教學即可上手，很推薦新手可以來使用。

三、提供免費版試用：

免費版本即可使用許多功能，像是註冊會員即可享有每個月 250 封郵件、500個精美模板可選擇，如果你還沒有任何客戶名單，一開始可以先試用並搜集客戶，如果不夠在升級購買付費版本，另外像是追蹤分析報告、管理名單、問卷調查皆可免費使用。

四、客服提供諮詢：

遇到困難不用擔心找不到人發問，提供三種管道的方式詢問，線上客服、電話來電、電子信箱協助你解決問題，不管是帳號問題或是操作上的疑惑都可以詢問。

五、提供自動化行銷郵件：

透過你自己擬定的行銷策略規劃出一系列的自動化流程，讓你可以輕鬆的完成每一個步驟，增加銷售數字與管道。

Benchmark 註冊教學

點我註冊 Benchmark 

step 1

至 Bench­mark 官網 > 點選右上角「免費註冊」按鈕。

點我註冊 Benchmark 

step 2

接著填寫你的基本資料，名字、姓氏、電話號碼、電子信箱、公司名稱(可選填)、行業、登入帳號、密碼、什麼類型的行銷人員、驗證碼，輸入完成後按下「建立你的免費帳號」。

step 3

進入後台主畫面後，再來就是驗證你剛剛所輸入的電子信箱，至你的信箱收信並點擊驗證連結完成驗證程序。

如果沒有收到驗證信，可點選「重新發送」的按鈕，信件會再寄一次。

step 4

加入公司資訊：

輸入組織名稱、網站域名、組織電話、地址、國家，填寫完後按下「儲存」。

組織名稱：填寫公司名稱、網站名稱、產品名稱。

網站域名(可選填)：填寫網址、產品網址。

組織電話(可選填)：填寫你的手機、住家或是公司電話。

地址：地址為必填的項目，因法律規定電郵行銷必須填寫地址，你可以填寫住家地址或公司地址。

填好這些資訊後，基本上註冊流程就差不多告一段落囉！接下來我要教你怎麼建立聯絡人名單，讓我們往下繼續看下去吧～

接下來我們要建立聯絡人的名單，你可以透過不同的名單發送給特定的用戶。

舉例來說，你的網站有兩個類別的客戶，一個是對網站架設感興趣的客戶，另一個是對於投資理財有興趣的，這時你就要建立兩個不同的聯絡名單，針對客戶的需求來制定要傳送的內容。

step 1

點選左側功能- 聯絡人> 聯絡人，在右上角按下「建立聯絡人名單」。

step 2

選擇「一般名單」，按「下一步」。

• 忠實名單為付費版才可使用，可以幫你找出常常瀏覽你的郵件的忠實客戶，幫你分析出哪些人開啟或點擊、特定URL的功能。我們這邊示範教學用一般名單，若之後有需要可以付費使用！

step 3

建立新聯絡人名單：如果你已有名單可以匯入在名單中，可以根據你的格式選擇要匯入的方式，可透過檔案匯入、複製貼上、手動加入、整合平台匯入聯絡人。

如果手上還沒有名單直接點選下一步即可。

step 4

輸入名單的名稱：替這個名單取一個可以讓自己辨識的名稱吧！

step 5

上傳你的聯絡清單，這邊可以上傳你剛剛所選的上傳方式，上傳後按下一步，把名單建立起來。

如果沒有名單的話，就直接按左上角Logo「回首頁」。

step 6

回到剛剛聯絡人的列表中，可以看到剛建立的聯絡人名單囉！

這樣就完成清單的建立了！接下來要教你怎麼搜集聯絡人進入名單。

如何搜集名單？

那麼該怎麼搜集聯絡人進入名單中呢？就是建立訂閱表格，有了訂閱表格後，使用者會在你的表格中填寫名字與郵件信箱，系統就會將聯絡人放入你指定的清單中囉！

step 1

點選左側功能- 聯絡人> 訂閱表格，在右上角按下「新增訂閱表格」。

step 2

選擇訂閱表格類型，這邊示範教學我們選擇「內嵌式訂閱表格」，你可以依據你的需求來做選擇，點選「下一步」。

step 3

填寫訂閱表格名稱，並勾選剛剛所建立的聯絡人名單。

這邊所指的是，當使用者在訂閱你的表格後，聯絡人要放置在哪個名單中。

step 4

接著你可以設計出自己的訂閱表格，分別輸入文字與圖片。

這邊是我所設計的訂閱表格，設計完成之後按下右上角「儲存並發布」。

step 5

如何將訂閱表格放置在網站上？

這邊將會示範怎麼把訂閱表格放置在網站的側邊欄，首先要先回到wordpress的後台。

step 1

word­press後台 > 外觀 > 小工具，在側邊欄的區塊按下「+」。

按下新增「自訂html」

step 2

將剛剛所複製的代碼貼在方框中

你可以按下「預覽」，來看看剛剛所建立的表格模樣

step 3

確認無誤後，按下右上角的「更新」按鈕。回到網站前台即可看到你的表格囉！

這樣就完成顯示囉！

結語

我們可以透過Benchmark來收集客戶email名單，這麼一來我們可以建立與讀者互相溝通的管道，不用擔心需要仰賴其他社群平台，有了自己的客戶名單，未來如果你有自己的產品或是想要傳達的訊息都可以透過email的方式，這是一個很有效又不花錢的溝通管道！

如果你有任何問題或是想要討論的，都歡迎在下方留言！謝謝你的耐心觀看～

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